如何避免一开口就遭到镀锌钢格板客户的拒绝？-钢格板|钢格栅板|镀锌钢格板|热镀锌格栅板|专业钢格板生产厂家--安平县迎瑞丝网制造有限公司

由于大多数镀锌钢格板客户对销售均抱有抵触心理，所以当很多销售员满怀热情地去销售产品时，常常是刚开口就遭到了拒绝，那么我们该如何做才能避免一开口就遭到镀锌钢格板客户的拒绝呢？

　　首先我们需要对镀锌钢格板客户做初步的了解分析，这就需要我们利用一些搜索软件，例如：用将镀锌钢格板客户的一些基本信息资料整理、分类、记录，以便于通过分析后与镀锌钢格板客户做更好的沟通。

　　通过掌握了这些基本信息后在与镀锌钢格板客户见面一定要注意，第一次见面不谈销售，这样可以避免自己的销售行为被扼杀在摇篮中，而且也能了解更多的镀锌钢格板客户信息。其次我们在第一次与镀锌钢格板客户见面时一定要注意以下几点。

1．遵守诺言，不谈销售

由于我们已经与镀锌钢格板客户说好了不谈销售，所以销售人员一定要遵守诺言，除非镀锌钢格板客户自己主动提及，否则不要介绍公司产品及相关的内容。如果我们违反了诺言，镀锌钢格板客户会认为我们不可信。

2．说话速度不宜太快

语速太快不利于对方倾听和理解，同时也不利于谈话的进行，因为语速太快会给对方一种压力感，似乎在强迫对方听我们讲话。

3．不占用镀锌钢格板客户太多时间

说占用对方几分钟的时间就占用几分钟，尽量不要延长，否则镀锌钢格板客户不但认为我们不守信用，还会觉得我们喋喋不休，那么下次我们再想约见他恐怕就很难了。当然，如果镀锌钢格板客户自己愿意延长时间与我们交谈那就另当别论了。

4．让镀锌钢格板客户说话，多了解有用的信息

销售员在拜访镀锌钢格板客户的时候尽量多问问题，多听镀锌钢格板客户说话，这样做的目的一来是为了多了解镀锌钢格板客户的信息，二来是为了变单向沟通为双向沟通，让镀锌钢格板客户由被动接受变为主动参与。

5．保持良好的心态

销售员在拜访镀锌钢格板客户时，不但不要提及销售，还要保持良好的心态，要面带微笑，不要给自己和镀锌钢格板客户压力，这样在镀锌钢格板客户面前我们才会显得更有亲和力。

销售员虽然不谈销售，但是一定要获得镀锌钢格板客户对自己的好感。一定要做到在承诺的短暂时间里引起镀锌钢格板客户的兴趣、激发镀锌钢格板客户继续交谈的意愿，这样才能为自己赢得更有利的局面。