许多钢格板企业往往有这样的怪现象出现，钢格栅板企业内几乎每个人都很忙，几乎每个部门都忙不过来，但就是整体效率低下。而且也很难找出原因，不知该如何改善。

 

一、制度支持不力

 

检查完流程后，再检查制度。如果流程没有什么问题，那么检查管理制度是否有利于促进流程的实施，制度是否真的支持流程，是否支持流程上流动的内容，制度是否健全和完善。也许有很好的流程系统，但是服务管理制度和业务管理制度不支持流程系统，或制度之间相互掣肘和矛盾，或漏洞百出。是否所有的流程都有制度做保证，或制度的制订有没有充分尊重人文情怀，制度过于严格了，重罚等于不罚，大家变着法子钻制度的漏洞，甚至集体对抗制度，制度过于宽松时，约束力不够。制度是用来约束人的，过严的制度和过宽松的制度均不利于流程系统正常的实施。如果说，流程是水的话，那么制度就是流水的管线，如果管子不严密，管子粗细搭配不合理，或管子根本没有对接起来，那么将直接影响系统流水。此外，还应关注流程上流的内容是否正确，内容是否乱流？

 

二、监管不到位

 

虽然钢格板企业有很好的流程，也有很好的全面的管理制度，但是没有人监管，或监管不力，或监管不到位，或监管越位，或监管手段落后，或监管人员的素质有问题，或组织内部的政治架构复杂，这些都会大大降低整个组织系统的运营效率。流程和制度都是固化的，而监管是灵活的，监管必须按原则办事，如果监管者不能按原则办事，办事不公，会极大降低人们对流程和制度的忠诚，监管者素质低下，根本不懂得如何监管，不知道监管什么，怎么监管，那么势必会造成监管无力。监管无力会导致不知道大家都在忙什么，是否忙得对了，忙得是否有必要，是否在真正的忙，或忙到点子上；或者监管过于严格和僵化，不知道原则和灵活相结合，固守过时的落后的管理制度，那么将极大地限制人们的积极性和创造性，甚至为了迎合监管，去忙些不必要的事情，甚至是劳而无功。身处高位的人如果没有被监管的意识，会超越监管，那么监管力量将大大削弱，大家忙些监管以外的事情，没有得到处罚，甚至是领导带头忙超越流程和制度的事情，这样会使大家更忙而无序。

 

三、“忙”文化的导向作用

 

钢格板企业文化的导向也将影响着钢格板企业整体的效率。如果钢格板企业鼓励个人英雄主义，不注意培养团队意识和协同作战能力，那么尽管每个人都想当英雄，每个人都很忙，但是大家没有养成协同作战的意识和习惯能力，个人之间存在着工作的边界、部门之间存在着工作疆界。更为严重者，担心他人可能成为英雄，而影响自己成为英雄，于是掣肘他人，甚至人为给他人和其他部门工作使绊儿，这都将影响到整体工作效率。如果钢格板企业倡导忙的钢格板企业文化，那么钢格板企业必将为忙而忙，这在一些成长型钢格板企业特别明显，老板最看不惯的就是大家闲，员工一闲，老板的心里就堵得难受，于是就表现在言行上，不问员工是否完成了任务。虽然有的老板不直接说闲的员工，而是转弯抹角地去表扬忙的员工，尤其重点表扬加班加点的员工，有些员工之所以加班加点，是因为质地不行，上班时间忙不到点子上，瞎忙，忙而无序；而有的人就这工作习惯，爱下班干活；更有甚者是品质问题，故意加班给老板看的，老板又不经常在钢格板企业里面，发现了加班者就表扬，那么在老板的这种鼓励忙、鼓励加班的文化指导下，钢格板企业就开始为忙而忙，而不是为结果而忙，结果是越忙越受到老板的表扬，越表扬人们就会越忙，就会出现“宫女多饿死”的现象，结果忙而无效。

 

不鼓励纯粹的个人英雄主义，应当鼓励协同作战的团队意识；不要只关注形式上的忙和加班，改变“忙”文化，应当关注效率，应当把每个人的工作安排细化，在规定的时间完成规定动作（规定任务）。把关注形式转变为关注结果和过程相结合上来。注意不能走上另一极端——只关注结果，只关注结果会出现为结果而结果的现象，那会导致更恶劣的钢格板企业文化。

 

四、钢格板企业战略定位及方向有问题

 

之所以大家都很忙，而钢格板企业整体效率低下的另外一个原因就是钢格板企业的战略定位和战略导向有问题。俗话说，“男怕入错行，女怕嫁错郎”，作为一个钢格板企业组织最怕的也是入错了行，钢格板企业现有的组织综合资源不支持钢格板企业开拓某一领域，而钢格板企业的战略制定者自认为可以，结果误进行业，这样的话，无论员工多忙，都无法产生客观的效益，累死也够不着。当然，钢格板企业在战略上除了行业战略定位错位以外，还有目标顾客定位、商域定位、经营模式定位等定位上出问题，无论是那一方面定位出问题，都将影响钢格板企业整体的效率和效益，大家都很忙，就是看不到效益，当然也就没有效率。钢格板企业在战略方向上容易出的问题是战略方向错误和战略方向不定。如果是战略方向错误，整个是南辕北辙，无论员工如何忙，也都是负效益和负效率；如果是战略方向摇摆不定，忽左忽右，尽管员工很忙，但尽做重复的劳动和无谓的劳动，谈何效率和效益。