下面是我个人开发拉美不锈钢钢格板客户的心得体会希望和大家分享：

1》语言是突破口。智利，巴西等南美国家能讲英语的国家极少，所以想在南美做生意，西班牙语和葡萄牙语是必学科目。在与南美的客人第一次联系的时候，第一封开发信最好用当地的官方语言写，并且说明，如果可能的话，希望以后都用英语交流。

      

2》沟通的重点。智利人喜欢耐用的东西，所以只要你能让你的不锈钢钢格板客户相信你的产品质量好，能使用很长时间，一般不锈钢钢格板客户是不会跟你计较价格上的差异的。如果有机会能找到智利，阿根廷或玻利维亚的电话黄页，几乎可以在上面找到你要的所有的商家的资料，因为只要在智利注册超过一年的正规公司就一定可以在黄页上找到。

      

3》耐心。南美国家的工作效率低的让人头疼。经常会出现和不锈钢钢格板客户约好会被放鸽子的情况。在他们看来，约会迟到或爽约不是什么大不了的事。与南美人谈判，要为漫长的谈判程序留出足够的时间，同时在最初的报价时要留足余地，谈判过程将长而艰难。因为南美人普遍的擅长讨价还价。我们要保持耐心。

      

4》付款信誉。总体来讲，智利的信誉还是比较好的，大多数进口商偏爱做L/C。通常开L/C根据信用程度要事先向银行缴纳保证金（200%-50%），所以基本不用担心付款问题，但是付款周期比较慢，通常要在发货后20-30天才可以收汇。主要是银行方面中转造成的。

      

5》需求多样性的南美市场。作为金砖四国的一员，巴西拥有拉美最为完善的产业体系，经济实力居拉美首位。需要提醒的是，巴西拥有完善的产业体系，工业基础较雄厚，与中国产业有很多重合的地方。应该说中巴互补性不大。所以我们在进军拉美的时候，要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产，以及竞争对手的情况，准确的定位自己的产品优势，找到产品在巴西的差异性。提前做好市场调研。要学会使用拉美的多样性。

       

6》是一些在拉美畅销的产品参考，如机电、家具、纺织、五金、健身器材、汽车及汽车零部件等、还要注意看拉美国家的一些海关规定，法律规定等。

      

7》商务礼仪。拉美人热情好客，但是总体来说，拉美人比大多数北美人和斯堪的纳维亚人更看重礼节，所以如果是第一次与巴西不锈钢踏步板客户见面，最好穿的保守一点，男士穿黑色西服，如果是公司的领导人，最好穿三件套的西服。女式也宜穿正式的套装。